Der Begriff "Coach" stammt aus der englischen Sprache
und bedeutet dort Kutsche. Dieser Begriff beschreibt also ein Instrument, das es
Menschen ermöglicht, von einem an einen anderen Ort zu gelangen. Coaching kann vor
diesem Hintergrund auf der Metaebene als Entwicklungsinstrument bezeichnet werden. Das
Ziel formuliert der Coachee, der Coach begleitet den Coachee auf dem Weg als neutraler
"Reise"-Gefährte.
Erste entlehnte Verwendungen des Wortes Coach fanden im
Sport statt. Dort ist der Coach nicht nur Trainer der sportlichen Fertigkeiten, sondern
darüber hinaus ist er Begleiter, Motivator, etc. Der Coach im Sport ist auch oder gerade
Trainer der mentalen Fähigkeiten und Fertigkeiten der Sportler.
Vor diesem
Hintergrund wird klar, dass der Charakter eines Coachings nicht dadurch gekennzeichnet
ist, dass der Coach die Lösungen für Probleme oder Konflikte mitbringt. Vielmehr ist der
Coach ein neutraler Gesprächs- und Interaktionspartner, der seinem Coachee den Prozess
der individuellen (Weiter-) Entwicklung eröffnet, erleichtert und
begleitet.
Coaching ist ein fokussiertes Beratungsangebot für Menschen
in beruflichen Veränderungsprozessen. Ein Coach hilft Menschen dabei, die
unterschiedlichsten beruflichen Problemfelder zu klären und er dient als Katalysator und
Förderer, um Neuorientierungsprozesse, Persönlichkeits- und Verhaltensveränderungen
anzuregen und diese punktuell zu trainieren.
Für den Coachee geht es darum,
die passende berufliche Position zu finden sowie die dafür notwendigen
Verhaltensfähigkeiten und Persönlichkeit zu entwickeln und dies in sein allgemeines
Lebensmanagement zu integrieren.
Der Coach hilft dem Coachee dabei einen
beruflichen Klärungs-, Neuorientierungs- und Veränderungsprozess optimal zu gestalten.
Anwendungsmöglichkeiten
Coaching wird im Management, Vertrieb,
wie auch im persönlichen Bereich bei Fragen im beruflichen und persönlichen Kontext
eingesetzt. Durch die Anregung durch einen Experten werden die Handlungen im realen
Umfeld durchdacht und gemeinsam nach besseren Handlungsalternativen gesucht. Mit
Coaching können Ziele erreicht werden. Coaching wird auch als Führungsinstrument
eingesetzt. Der oder die Vorgesetzte übernimmt dabei die Rolle des Coaches. Es können
dabei aber Rollenkonflikte auftreten. Das Karrierecoaching steht oft am Anfang einer
geplanten und individuellen Personalentwicklung. Ein Spezialfall der Beratung ist das
Konflikt-Coaching und das in Modellversuchen von Krankenkassen momentan erprobte
Patientencoaching zur Ergänzung der ärztlichen Leistung.